住客点评>>
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好评亲子出游想选择环境好的酒店，第一反应就想到了天沐温泉，果然没有失望，很舒适，国庆长假...
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好评位置中心，酒店内设施还不错！
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好评挺好的，我南昌的定点酒店
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好评地方有点偏僻，酒店条件很好！
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好评位置方便，环境可以。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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南昌天沐温泉大酒店交通指南
周边环境：观音古寺、八大山人梅湖景区
酒店紧邻观音古寺，与八大山人风景区隔湖相望；西邻新江西省政府、南昌西客站，背靠小兰工业园；
【前往酒店】：
- 距离火车站南昌站约9.2公里，乘坐出租车约17分钟；
- 距离火车站南昌西站13.4公里，乘出租车约18分钟；
- 距离南昌青云谱区汽车站5.7公里，乘坐出租车约11分钟；
- 距离洪城客运站6.2公里，乘坐出租车约13分钟；
- 距离徐坊客运站6.4公里，乘坐出租车约13分钟；
- 距离青山客运站11.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离南昌昌北国际机场约24公里，乘坐出租车只需四十多分钟；
【酒店周边信息】：
- 距离观音古寺0.5公里，步行约5分钟；
- 距离八大山人梅湖风景区3.5公里，乘坐出租车约5-7分钟；
- 距离滕王阁约12.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离八一广场约9.2公里，乘坐出租车约15分钟；